機器管理システム『SmileWorker』
お知らせ
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2009/07/01
保守管理システム追加しました。（空調機器、駐車場、昇降機対応）
SmileWorkerとは
SmileWorkerは、機器、顧客管理をインターネットを介して行うシステムです。いつ、どこに、どのような商品が納品されたか、現在までにどのようなメンテナンスが行われてきたかを把握できます。それにより、スムーズなメンテナンス作業を行い、隙の無い迅速な対応も出来、お客様も安心して機器を利用することができます。
利用方法は簡単です。プログラムが起動しているURLへ移動し、ログインをするだけで使用することが出来ます。インターネットが接続できる場所ならいつでも、どこからでもシステムを利用することが出来ます。データ入力のサポートも、随時行っております。
接続媒体はパソコン、認証済み携帯電話と、現代社会なら必ず会社にあるものを活用していますので、無駄な設置費用はかかりません。また、プログラムデータは弊社データセンターにて管理しているため、システム管理者を常勤させる必要もありません。
複数の企業様にて基本システムをご利用いただき、改善に努めているため成熟、かつ利用しやすい管理ノウハウをご提供いたします。
概要
当システムでは、以下のことを重点的に行えるよう作成しております。
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ユーザーダイレクト営業体制の確定
全ての情報は自社で管理。自社で考え行動する。依存型からの脱却。 -
ムダ・スキのない迅速な対応
計画的な営業・メンテナンス訪問が可能。緊急な対応も情報の共通化で素早く対応。 -
機器のリプレースタイミングを逃さない
計画的な営業活動がユーザーの購買意識を固める。
システムの流れ
動作環境
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SmileWorker
ブラウザが操作するPC
対応ブラウザ：IE6/IE7/Google Chrome/Firefox/Safari -
ラベル印刷モジュール
Windows XP/Windows Vista/Windows 7